Svityaz.ua
Головна Оголошення Послуги ☀️ Погода 📷 Веб-камери Увійти Реєстрація

ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

платформи Svityaz.ua

Редакція від: 10.03.2026

Ця Політика конфіденційності описує, як платформа Svityaz.ua збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані користувачів. Використовуючи наш сайт, ви погоджуєтесь з умовами цієї Політики.

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

  • 1.1. Ця Політика конфіденційності (далі — «Політика») розроблена відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» № 2297-VI від 01.06.2010, Загального регламенту захисту даних ЄС (GDPR) та інших чинних нормативних актів.
  • 1.2. Адміністратором персональних даних є власник платформи Svityaz.ua (далі — «Адміністратор», «ми», «наш»).
  • 1.3. Персональні дані — будь-яка інформація, що стосується ідентифікованої або ідентифікованої фізичної особи (далі — «Користувач», «ви»).
  • 1.4. Ця Політика поширюється на всі персональні дані, зібрані через сайт svityaz.ua, мобільні додатки та пов'язані сервіси.

2. ЯКІ ДАНІ МИ ЗБИРАЄМО

  • 2.1. Дані, які ви надаєте безпосередньо:
    • Ім'я та прізвище
    • Електронна адреса (email)
    • Номер телефону
    • Фотографії (аватар, фото оголошень)
    • Інформація в оголошеннях (адреса об'єкта, опис, ціни)
    • Повідомлення в чатах та зверненнях підтримки
    • Дані бронювань (дати, кількість гостей)
  • 2.2. Дані, які збираються автоматично:
    • IP-адреса
    • Тип та версія браузера
    • Операційна система пристрою
    • Дата та час відвідування
    • Сторінки, які ви переглядаєте
    • Файли cookies (детальніше — в розділі 8)
  • 2.3. Дані з третіх сервісів: якщо ви авторизуєтесь через Google або Facebook, ми отримуємо ваше ім'я, email та фото профілю, які надає відповідний сервіс. Ми не отримуємо доступу до ваших паролів у цих сервісах.

3. МЕТА ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

  • 3.1. Ми обробляємо ваші персональні дані виключно для таких цілей:
    • Надання послуг Платформи — реєстрація акаунту, розміщення оголошень, обробка бронювань, забезпечення комунікації між власниками та гостями.
    • Обробка платежів — передача необхідних даних платіжному провайдеру LiqPay (АТ КБ «ПриватБанк») для здійснення оплати.
    • Зв'язок з вами — надсилання сповіщень про бронювання, повідомлень, відповідей на звернення підтримки.
    • Безпека — виявлення та запобігання шахрайству, спаму та зловживанням.
    • Покращення сервісу — аналіз використання платформи для оптимізації функціоналу та зручності користування.
    • Виконання юридичних зобов'язань — відповідь на законні запити органів влади.
  • 3.2. Ми не використовуємо ваші дані для автоматизованого прийняття рішень або профілювання, що має юридичні наслідки для вас.

4. ПРАВОВІ ПІДСТАВИ ОБРОБКИ

  • 4.1. Ми обробляємо персональні дані на підставі:
    • Вашої згоди — при реєстрації ви надаєте згоду на обробку даних.
    • Виконання договору — обробка необхідна для надання вам послуг Платформи (Договір публічної оферти).
    • Законних інтересів — забезпечення безпеки та запобігання шахрайству.
    • Юридичних зобов'язань — виконання вимог законодавства України.

5. ПЕРЕДАЧА ДАНИХ ТРЕТІМ ОСОБАМ

  • 5.1. Ми не продаємо, не здаємо в оренду та не обмінюємо ваші персональні дані.
  • 5.2. Ми можемо передавати дані третім особам лише у таких випадках:
    • Платіжний провайдер LiqPay (АТ КБ «ПриватБанк») — для обробки платежів. LiqPay має власну Політику конфіденційності.
    • Google, Facebook — при авторизації через ці сервіси (тільки за вашої ініціативи).
    • Органи влади — за наявності обґрунтованого юридичного запиту відповідно до законодавства України.
    • Інші користувачі — ваше ім'я та контактні дані (телефон) стають доступними іншим користувачам у контексті бронювання або оголошення, відповідно до функціоналу Платформи.
  • 5.3. Всі треті сторони, яким ми передаємо дані, зобов'язані забезпечувати належний рівень захисту відповідно до чинного законодавства.

6. ЗБЕРІГАННЯ ТА ЗАХИСТ ДАНИХ

  • 6.1. Персональні дані зберігаються на захищених серверах на території Європи.
  • 6.2. Ми застосовуємо наступні заходи захисту:
    • Шифрування даних при передачі (SSL/TLS)
    • Хешування паролів (bcrypt)
    • Розмежування доступу до персональних даних
    • Регулярне резервне копіювання
    • Моніторинг підозрілої активності
  • 6.3. Ваші дані зберігаються протягом усього часу існування вашого облікового запису та протягом 3 років після його видалення (відповідно до вимог законодавства щодо зберігання фінансових документів).
  • 6.4. Після закінчення терміну зберігання дані безповоротно видаляються або анонімізуються.

7. ВАШІ ПРАВА

  • 7.1. Відповідно до законодавства, ви маєте право:
    • Право на доступ — отримати копію ваших персональних даних, які ми зберігаємо.
    • Право на виправлення — вимагати виправлення неточних або неповних даних (через розділ «Налаштування» у кабінеті).
    • Право на видалення — вимагати видалення ваших персональних даних (див. сторінку видалення даних).
    • Право на обмеження обробки — вимагати тимчасового обмеження обробки ваших даних.
    • Право на перенесення даних — отримати ваші дані у структурованому, загальноприйнятому форматі.
    • Право на відкликання згоди — відкликати раніше надану згоду на обробку даних.
    • Право на подання скарги — звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини.
  • 7.2. Для реалізації цих прав зверніться до нас через форму зворотнього зв'язку або напишіть на email: [email protected].
  • 7.3. Ми розглянемо ваш запит протягом 30 календарних днів.

8. ФАЙЛИ COOKIES

  • 8.1. Ми використовуємо файли cookies для забезпечення коректної роботи сайту та покращення вашого досвіду.
  • 8.2. Типи cookies, які ми використовуємо:
    • Необхідні (essential) — для роботи авторизації, кошика, CSRF-захисту. Без них сайт не може функціонувати коректно.
    • Функціональні — запам'ятовування ваших налаштувань (мова, регіон, вибір фільтрів).
    • Аналітичні — для збору анонімної статистики відвідувань та покращення сервісу.
  • 8.3. Ви можете відключити cookies у налаштуваннях вашого браузера. Зверніть увагу, що це може вплинути на функціональність сайту.

9. АВТОРИЗАЦІЯ ЧЕРЕЗ СОЦІАЛЬНІ МЕРЕЖІ

  • 9.1. Svityaz.ua дозволяє авторизацію через Google та Facebook для зручності користувачів.
  • 9.2. При авторизації через ці сервіси ми отримуємо лише:
    • Ваше ім'я та прізвище
    • Адресу електронної пошти
    • Фото профілю (за наявності)
  • 9.3. Ми не отримуємо: ваш пароль у соціальній мережі, список друзів, приватні повідомлення, історію публікацій або будь-яку іншу інформацію з вашого акаунту.
  • 9.4. Ви можете в будь-який момент відкликати доступ Svityaz.ua у налаштуваннях вашого акаунту Google або Facebook.

10. ДАНІ ДІТЕЙ

  • 10.1. Платформа не призначена для осіб молодших за 18 років.
  • 10.2. Ми свідомо не збираємо персональні дані дітей. Якщо ви дізналися, що дитина надала нам свої дані, зв'яжіться з нами — ми негайно їх видалимо.

11. ЗМІНИ ДО ПОЛІТИКИ

  • 11.1. Ми залишаємо за собою право оновлювати цю Політику конфіденційності.
  • 11.2. Про суттєві зміни ми повідомимо через email або помітне сповіщення на сайті.
  • 11.3. Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для ознайомлення з актуальною версією.
  • 11.4. Продовження використання Платформи після публікації змін означає вашу згоду з оновленою Політикою.

12. КОНТАКТИ

  • З питань, пов'язаних із захистом персональних даних, зверніться до нас:
  • Email: [email protected]
  • Форма зворотнього зв'язку: svityaz.ua/contact
  • Адреса: Шацький район, Волинська обл., Україна
  • Для видалення акаунту та всіх персональних даних: svityaz.ua/data-deletion
Редакція Політики від 10.03.2026. Останнє оновлення — 10.03.2026.